PROPUESTA DE MEJORA DEL PERFIL DE PUESTO DE JEFE DE OFICINA BASADO EN COMPETENCIAS DIRECTIVAS DE LA OFICINA REGISTRAL ZONAL SURCO, AÑO 2019

Abstract

El Talento humano es uno de los recursos más importantes de una empresa o institución sea pública o privada, le da un gran valor a la organización y garantiza el cumplimiento de metas y objetivos que establece una empresa. El área de recursos humanos es entonces el encargado de atraer y seleccionar al personal idóneo que necesita la organización, entonces para poder elaborar el perfil del candidato ideal es necesario llevar a cabo una investigación y seguir los pasos y evaluaciones correspondientes al reclutamiento y selección del perfil buscado que contenga las competencias esenciales que debe impartir un directivo o jefe. El presente trabajo es realizado con el propósito de identificar la causa de la inestabilidad del puesto del jefe de oficina, y el por qué de continuos problemas que surjen bajo la dirección del mismo, dado que es el responsable de la toma de decisiones y es el encargado de dirigir la Oficina Registral Zonal Surco perteneciente a la Superintendencia Nacional de Registros Públicos, SUNARP. Asimismo, cabe resaltar la importancia que debe tener el adecuado proceso de reclutamiento y selección para la contratación de un directivo el cual debe poseer aparte de conocimientos, la experiencia y las competencias que influyan de manera positiva en la organización.