Diagnóstico integral para la gestión del conocimiento en la empresa Logística & Transporte Corona

bachelorThesis

Fecha

2011

Registro en:

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http://hdl.handle.net/10818/1309

142658

TE00078

Autor

Bernal Torres, César Augusto

Institución

Universidad de la Sabana (Colombia)

Resumen

En el presente trabajo de investigación se desarrolla el diagnóstico integral para la Gestión del Conocimiento en la empresa Logística & Transporte CORONA. A partir de allí se generaron conclusiones y recomendaciones para impulsar la competitividad en la organización. El estudio se desarrolló mediante una muestra de 157 encuestas aplicadas a empleados administrativos y operativos. Se concluyó que esta cuenta con herramientas para gestionar el conocimiento en las áreas administrativas como las comunidades de práctica, grupos de expertos, etc. Sin embargo, en las áreas operativas hay una oportunidad de implementar la gestión del conocimiento y se propone utilizar herramientas como ferias del conocimiento, redes de conocimiento entre el personal operativo y el administrativo divididos por temas de interés, entre otros.

Materias

Gestión del conocimiento-Investigaciones

Capital intelectual-Investigaciones

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