| dc.description.abstract | El objetivo de la presente investigación fue determinar la influencia del marketing
digital en el posicionamiento de la marca Electrocash, Tumbes, Perú, 2022. La
metodología fue de tipo descriptivo-correlacional, de diseño no experimental
transversal, la población objeto de estudio fueron los clientes de Electrocash, con
una muestra no probabilística de 323 clientes. Para la recolección de datos se utilizó
la técnica de la encuesta con un cuestionario con medición escala de Likert:
totalmente de acuerdo, de acuerdo, indeciso, en desacuerdo y totalmente en
desacuerdo planteándose 10 ítems por cada variable. Se concluyó que existe una
relación de asociatividad directa de grado débil entre la variable Marketing digital y
la variable posicionamiento de la marca Electrocash, Tumbes, Perú, 2022;
obteniendo una influencia sobre el posicionamiento del 22.9% ubicándose en el
nivel alto de acuerdo a las respuestas, del 67.8% para el nivel medio y de 9.3% para
el nivel bajo, aceptando la hipótesis de trabajo con un coeficiente de correlación Rho
de Spearman del 37,1% y un nivel de significancia del 0,01%. Así mismo, se
encontró que existe una relación de asociatividad directa de grado débil de las
dimensiones del marketing digital: flujo de información, funcionalidad, feedback,
fidelización en la variable posicionamiento de la marca Electrocash, con un
coeficiente de correlación Rho de Spearman del 22,6%; 18,9%; 19%; 16,8%
respectivamente. Además, la dimensión flujo de información tuvo una influencia de
nivel alto de 37.2%, la dimensión funcionalidad tuvo una influencia de nivel alto del
40.9%, la dimensión feedback tuvo una influencia de nivel alto del 26.3% y la
dimensión fidelización tuvo una influencia de nivel alto del 50.2% sobre el
posicionamiento de la marca Electrocash, Tumbes, Perú, 2022. | |
