Estrés laboral y ansiedad en personal de salud de la cadena de Boticas Mifarma durante la pandemia Covid-19 en el distrito San Juan de Lurigancho, Lima- febrero 2022

Abstract

Objetivo: Determinar el índice de estrés laboral y ansiedad en Químico Farmacéuticos y Técnicos en Farmacia que laboran en la cadena de boticas MIFARMA en el Distrito San Juan de Lurigancho, Lima- febrero 2022 durante la pandemia Covid-19. Materiales y métodos: Enfoque cualitativo, método deductivo de tipo descriptivo, observacional y transversal con diseño no experimental. Nuestra muestra es de 204 profesionales de la salud (Químico Farmacéuticos y Técnicos en Farmacia). La técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento un cuestionario. Resultado: Los efectos psicológicos que manifestaron los Químico Farmacéuticos y Técnicos en Farmacia fueron: el 15.7% ha sentido tristeza y miedo constante, el 12.3% pánico. Los efectos conductuales que manifestaron fueron: 26.0% de los encuestados ha tenido actitudes negativas como haber reaccionado de forma poco profesional en ciertas situaciones hacia los clientes. La mayoría de los encuestados no sufren de insomnio, sin embargo; el 54.9% solo duerme de entre 5 a 6 horas, asimismo; manifestaron tener problemas digestivos persistentes asociados al estrés laboral, el 24.0% ha sentido nerviosismo. Conclusiones: Se evidenció que los profesionales de salud tienen un bajo índice de estrés laboral y ansiedad a pesar de todos los factores durante la pandemia.