Satisfacción laboral en trabajadores de una empresa privada de servicios generales del distrito de Lince

Abstract

El presente estudio tiene como finalidad determinar el nivel de Satisfacción Laboral que predomina en los trabajadores de una Empresa dedicada al rubro de Servicios Generales en el distrito de Lince. Para ello, se utilizó el Cuestionario Escala de Comportamiento Organizacional - ECO 50, cuyo nombre original es S20/S23 de Meliá y Peiró, y el cual fue adaptado al Perú por Pereyra en el 2015. La presente investigación es de tipo descriptivo y diseño no experimental y fue aplicada a 46 trabajadores de dicha empresa. Se puede concluir que el 8,7% de trabajadores, presenta un nivel de satisfacción laboral muy alto, mientras que un 60,9% presenta un nivel de satisfacción laboral muy bajo. De igual manera se obtuvieron resultados de los 5 factores que engloban la satisfacción laboral en el presente estudio, donde predominó un nivel Alto en el componente Ambiente Físico, y un nivel Muy Bajo en Toma de Decisiones.

The purpose of this study is to determine the level of Labor Satisfaction that predominates in the workers of a company dedicated to the General Services sector in the district of Lince. To this end, the Organizational Behavior Scale Questionnaire - ECO 50, whose original name is S20 / S23 of Meliá and Peiró, was used and which was adapted to Peru by Pereyra in 2015. The present investigation is of a descriptive and non-design type experimental and was applied to 46 workers of that company. It can be concluded that 8.7% of workers have a very high level of job satisfaction, while 60.9% have a very low level of job satisfaction. Likewise, results were obtained from the 5 factors that encompass job satisfaction in the present study, where a High level in the Physical Environment component predominated, and a Very Low level in Decision Making