dc.contributorFerreiro De Babot, Pablo
dc.creatorDe Lima Paulino Gamio, Aracelli
dc.creatorGarcia Arroyo, Juan Ramon
dc.date.accessioned2020-08-07T19:35:18Z
dc.date.accessioned2023-05-31T19:34:41Z
dc.date.available2020-08-07T19:35:18Z
dc.date.available2023-05-31T19:34:41Z
dc.date.created2020-08-07T19:35:18Z
dc.date.issued2020-08-07
dc.identifierDe Lima, A. y Garcia, J. (2018). Caso de estudio: el valor de la información (Trabajo de investigación de Magíster en Gobierno de las Organizaciones). Universidad de Piura. PAD-Escuela de Dirección. Lima, Perú.
dc.identifierhttps://hdl.handle.net/11042/4550
dc.identifier.urihttps://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/6503648
dc.description.abstractEl trabajo de investigación es un caso que expone el contexto competitivo en el sector bancario peruano en los años posteriores de la crisis financiera del año 2008. Narra la situación de un empleado de una entidad bancaria que tomó una decisión que violaba la ley local de protección de datos personales y la de sigilo bancario, además de otras normativas internas de la institución con la intención de obtener ciertos beneficios a futuro. Por otro lado se expone cómo se manejó la resolución del reclamo con el cliente afectado, viéndose cuestionada dicha decisión por el más alto nivel jerárquico del banco.
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad de Piura
dc.publisherPE
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.sourceUniversidad de Piura
dc.sourceRepositorio Institucional Pirhua - UDEP
dc.subjectEmpleados bancarios -- Estudio de casos
dc.subjectCultura organizacional -- Estudio de casos
dc.subjectAltos directivos -- Toma de decisiones -- Estudio de casos
dc.subjectDirección de empresas -- Estudio de casos
dc.titleCaso de estudio: el valor de la información
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis


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