dc.contributorVegas Chiyón, Susana
dc.contributorUniversidad de Piura. Facultad de Ingeniería. Departamento de Ingeniería Industrial y de Sistemas.
dc.creatorPajares Ahumada, José Carlos
dc.creatorRojas Salazar, Carlos Martín
dc.date.accessioned2023-05-31T19:31:50Z
dc.date.available2023-05-31T19:31:50Z
dc.date.issued2018-11-08
dc.identifierPajares, J. y Rojas, C. (2018). Diagnóstico y mejora del nivel de servicio en un área de emergencias aplicando simulación discreta (Tesis para optar el título de Ingeniero Industrial y de Sistemas). Universidad de Piura. Facultad de Ingeniería. Programa Académico de Ingeniería Industrial y de Sistemas. Piura, Perú.
dc.identifierhttps://hdl.handle.net/11042/3684
dc.identifier.urihttps://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/6502813
dc.description.abstractLa tesis analiza los procesos de atención dentro del área de emergencia de una clínica nivel II-1 en la ciudad de Piura, con el objetivo de establecer cambios que conduzcan a disminuir en forma significativa los tiempos de espera en dicha área. Para ello, se realiza un estudio de tiempos con el cual se obtiene información estadística para ser utilizada en un modelo de simulación validado, que permita representar -de manera estadísticamente equitativa-, el sistema actual y así poder analizar diferentes escenarios y situaciones con el fin de reducir los tiempos que los pacientes deben esperar para ser atendidos en un área de emergencia, primordialmente en el tópico. La investigación determina que lo más conveniente es cambiar el proceso, estableciendo que todos los pacientes que no estén en un estado de shock-trauma inicien el recorrido en triaje, y aumentar la cantidad de boxes, pasando de 7 a 12. De esta manera, el tiempo de espera para ingresar a tópico se reduce en un 72% si la tasa de llegada promedio de pacientes se mantiene igual a la original, al 55% si la tasa de llegada promedio aumenta en un 25% y a un 44% si aumentase 50% el número de atenciones.
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad de Piura
dc.relationAdobe Reader
dc.relation1
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rightsJosé Carlos Pajares Ahumada, Carlos Martín Rojas Salazar
dc.rightsCreative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivar 4.0 Internacional
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.sourceUniversidad de Piura
dc.sourceRepositorio Institucional Pirhua - UDEP
dc.subjectTiempos y movimientos -- Evaluación
dc.subjectClínicas -- Métodos de simulación
dc.subjectTeoría de las colas (Matemáticas) -- Investigación
dc.subjectServicio médico de urgencias -- Investigaciones
dc.titleDiagnóstico y mejora del nivel de servicio en un área de emergencias aplicando simulación discreta
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis


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