Modelo base para la gestión del conocimiento de empresas peruanas que realicen actividades operativas

Abstract

El propósito de la presente investigación es plantear un modelo de gestión de conocimiento para empresas peruanas medianas y pequeñas que realicen actividades operativas en el sector minero. Por ello se estudia diversos modelos de gestión, para luego aplicar el modelo IC-PHVA en la investigación. Al finalizar este estudio se concluye que gestionar los conocimientos implica caracterizar los recursos intangibles de una organización, con lo cual podremos identificar, cuantificar e inventariar el capital intangible estratégico dentro de una organización.