| dc.description.abstract | La intención de elaborar el presente estudio se basó en relacionar la
gestión de conflictos y clima laboral de los trabajadores del hospital Santa
María del Socorro de Ica-2021.
Asimismo, el estudio se realizó dentro del enfoque cuantitativo, fue de
tipo básica, de diseño no experimental, de corte transversal y de nivel
correlacional. La población estuvo conformada por 90 trabajadores del
Hospital Santa María del Socorro de Ica, la muestra fue censal, además, se
utilizó la encuesta como técnica de recopilación de datos de las variables
gestión de conflictos y el clima laboral; teniendo como instrumento el
cuestionario. Los que fueron sometidos a la validez del contenido por los
jueces expertos si es aplicable y su valor de confiabilidad, fue con la Prueba
Alfa de Cronbach con coeficiente de Rho spearman 0,763 indicando una alta
confiabilidad.
Respectivamente los resultados hacen concluir que existe relación
alta entre gestión de conflictos y clima laboral (r =0,763 y Sig. =0,000),
mientras política de estímulos la correlación es inversa, (p-valor= 0,000
<0,05) según los trabajadores del Hospital Santa María del Socorro de Ica,
en el año 2021, la gestión de conflictos y relaciones interpersonales de los
trabajadores del hospital fue (r =0,730 y Sig. =0,000), gestión de conflictos
y ambiente laboral de los trabajadores del Hospital fue (r =0,750 y Sig.
=0,000) y por último la gestión de conflictos y políticas de estímulo de los
trabajadores del Hospital Santa María del Socorro de Ica, en el año 2021 fue
(r =0,309 y Sig. =0,000). | |
