dc.contributorFlorez García, Wilmer
dc.creatorDe La Cruz Ilizarbe De Ramos, Doris Malena
dc.creatorIzarra Altez, Karina
dc.creatorTorres Méndez, Jane Yina
dc.date.accessioned2022-12-23T03:04:57Z
dc.date.available2022-12-23T03:04:57Z
dc.date.created2022-12-23T03:04:57Z
dc.date.issued2022
dc.identifierDe La Cruz Ilizarbe, D., Izarra, K. y Torres, J. (2022). Sistema integrado de transporte y calidad de servicio al pasajero en la ciudad de Huancayo - 2020. Tesis para optar el título profesional de Licenciado en Administración, Escuela Académico Profesional de Administración, Universidad Continental, Huancayo, Perú.
dc.identifierhttps://hdl.handle.net/20.500.12394/12206
dc.description.abstractEl presente estudio, tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre el sistema integrado de transporte público y la calidad de servicio al pasajero en la ciudad de Huancayo 2020. Por ello la metodología que se utilizó fue de enfoque cuantitativo de tipo de investigación aplicada con un nivel correlacional y diseño no experimental, cabe resaltar que el cuestionario fue aplicado a 384 usuarios de la población de Huancayo. Por otro lado, se utilizó como instrumento el cuestionario con 33 ítems aplicados a los encuestados. Así mismo para el cálculo de relación se utilizó el estadígrafo Tau-b de Kendall, obteniendo como resultado el 0.701, que es una relación alta, del mismo modo, se obtiene el nivel de significancia de 0.00, entonces se confirma la hipótesis alterna y la relación entre las variables sistema integrado de transporte público y calidad de servicio al pasajero.
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad Continental
dc.publisherPE
dc.rightshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rightsAttribution 4.0 International (CC BY 4.0)
dc.rightsAcceso abierto
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.sourceUniversidad Continental
dc.sourceRepositorio Institucional - Continental
dc.subjectSistema integrado
dc.subjectTransporte público
dc.titleSistema integrado de transporte y calidad de servicio al pasajero en la ciudad de Huancayo - 2020
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis


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