| dc.contributor | Terrones Perez, Erwin Harold | |
| dc.creator | Chavez Vega, Marilyn | |
| dc.creator | Pangalima Paz, Luzmila | |
| dc.date.accessioned | 2021-11-18T17:40:33Z | |
| dc.date.accessioned | 2023-05-31T13:31:50Z | |
| dc.date.available | 2021-11-18T17:40:33Z | |
| dc.date.available | 2023-05-31T13:31:50Z | |
| dc.date.created | 2021-11-18T17:40:33Z | |
| dc.date.issued | 2021 | |
| dc.identifier | https://hdl.handle.net/20.500.12805/2071 | |
| dc.identifier | https://doi.org/10.21142/tl.2021.2071 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/6482570 | |
| dc.description.abstract | El objetivo general del estudio fue conocer si existe relación significativa entre el modelo de gestión moderna de servicios (GEMSES) y la excelencia del Centro de Investigación, Innovación, Desarrollo y Gestión (CIIDEG) en los niveles de gestión estratégico, táctico y operativo en la organización. Por este motivo se ha desarrollado una investigación no experimental. Se utilizó un instrumento autoadministrado contentivo de 22 preguntas, el cual fue validado a través del coeficiente de Alpha de Crombach y aplicado a 20 empleados del centro de investigación. Según el coeficiente de correlación Rho de Spearman (rs=,758), se determinó una correlación positiva alta entre ambas variables, con un nivel de significancia p=,005. Los resultados obtenidos permiten ratificar la calidad del modelo GEMSES, ya que responde de forma satisfactoria a las demandas organizaciones en cuanto a la gestión moderna. | |
| dc.language | spa | |
| dc.publisher | Universidad Científica del Sur | |
| dc.publisher | PE | |
| dc.rights | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/embargoedAccess | |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International (CC BY-NC-SA 4.0) | |
| dc.source | Repositorio Institucional – UCS | |
| dc.source | Universidad Científica del Sur | |
| dc.subject | Excelencia de gestión | |
| dc.subject | Modelo GEMSES | |
| dc.title | El modelo GEMSES y la excelencia de gestión en la empresa CIIDEG, 2021 | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
