| dc.description.abstract | El contexto actual ocasionado por el COVID-19 y la crisis política en el país y a nivel mundial, han generado un desbalance en todos los sectores económicos. El aumento de precios, la tasa de inflación y tipo de cambio han ocasionado que muchas empresas afronten diversos problemas. Innovaciones Ópticas es un distribuidor óptico ubicado en la ciudad de Arequipa dedicado a la importación, reparación, montaje y comercialización de lentes ópticos. En el año 2020 la empresa enfrentó una disminución en sus ventas y retrasos en la importación de lentes ópticos, productos fundamentales para la continuidad del negocio, asimismo, se observó una alta rotación de personal. En el año 2021 se incrementaron las cuentas por cobrar y mantuvo la alta rotación de personal. A causa de lo anterior, se consideró incluso el replantear la idea de una posible expansión de la empresa. Es por ello que el presente plan del trabajo de suficiencia profesional busca desarrollar un plan estratégico para Innovaciones Ópticas. Este plan estratégico inicia con el planteamiento del proyecto donde se describen objetivos, además de incluir la justificación y límites en el desarrollo del proyecto. Posteriormente, se plantea en el siguiente capítulo el marco de referencia que incluye el marco conceptual, teórico, tecnológico, legal y económico. A continuación, en el tercer capítulo se establece el desarrollo del proyecto donde se realiza un análisis de la situación actual de Innovaciones Ópticas, así como una evaluación externa e interna y se plantean objetivos a largo y corto plazo durante el periodo 2023-2026 que estén alineados con las estrategias previamente propuestas. Además, se establecen las actividades que forman parte del plan operativo que busca el cumplimiento de los objetivos de largo y corto plazo. Y finalmente se ha planteado un sistema de evaluación y seguimiento para verificar y supervisar el cumplimiento del plan operativo establecido para Innovaciones Ópticas. Terminando con conclusiones y recomendaciones. | |
