dc.creator | Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Perú) | |
dc.date.accessioned | 2020-07-16T20:30:15Z | |
dc.date.accessioned | 2023-05-30T21:02:45Z | |
dc.date.available | 2020-07-16T20:30:15Z | |
dc.date.available | 2023-05-30T21:02:45Z | |
dc.date.created | 2020-07-16T20:30:15Z | |
dc.date.issued | 2018-04 | |
dc.identifier | https://hdl.handle.net/20.500.12630/685 | |
dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/6448693 | |
dc.description.abstract | Medido como el porcentaje de atenciones presenciales en oficinas comerciales que se llevaron a cabo dentro de los quince (15) minutos contados desde que el usuario recibió la constancia de arribo a la oficina comercial. Se excluye de la medición de los indicadores, las constancias de arribo entregadas para la atención preferente. | |
dc.language | spa | |
dc.publisher | Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones | |
dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ | |
dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perú | |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAcess | |
dc.source | Repositorio Institucional OSIPTEL | |
dc.subject | Calidad del servicio | |
dc.title | Tiempo de espera para atención presencial (TEAP) | |
dc.type | info:eu-repo/semantics/report | |