Panorama general de acceso y uso de TIC en Perú y Colombia durante la pandemia de la COVID-19

Abstract

Este documento constituye un esfuerzo de investigación desarrollado en el actual contexto de la pandemia de la COVID-19, que busca dar a conocer la situación del uso de TIC en Perú y Colombia, visibilizar los principales retos, y brindar elementos para la discusión de políticas públicas. Se ha tomado como base información recogida mediante una encuesta telefónica especializada en temas TIC, llevada a cabo en diciembre de 2020 en Perú y Colombia, con representatividad para personas que poseen teléfonos móviles de zonas urbanas, y con una muestra de 1000 observaciones en cada país. Asimismo, las diferencias entre diversos grupos sociales, como las resultantes del género, grupo de edad y nivel socioeconómico, son consideradas en el análisis. La primera sección brinda información respecto a la tenencia de dispositivos, conexión y uso de internet, mientras que la segunda ilustra respecto al conocimiento de apoyos brindados por el Gobierno debido a la COVID-19. Luego, se reportan los cambios en el uso de internet y las barreras para el uso de las TIC, así como las actitudes respecto a internet. El documento cierra con un balance de estos resultados