El marketing digital y la satisfacción de los estudiantes del Instituto Félix de la Rosa Reátegui y G en Moyobamba, 2022

Abstract

La presente investigación, tuvo como objetivo determinar la relación existente entre el marketing digital y la satisfacción de los estudiantes del instituto Félix de la Rosa Reátegui y G en Moyobamba, puesto que se ha observado una amplia aplicación de dicha estrategia por organizaciones educativas a fin de adaptarse a las últimas tendencias y perdurar en el tiempo. Esta investigación fue de enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, con un alcance correlacional, mediante la cual se empleó un cuestionario como instrumento de recolección de datos, en una muestra de 211 alumnos. Se obtuvo como resultado principal que el marketing digital presenta una relación positiva fuerte respecto a la satisfacción de los clientes del instituto Félix de la Rosa Reátegui y G. en el año 2022, considerando la significación de 0,000 y el valor del coeficiente de Pearson de 0,798. Por tanto, se concluye que es importante considerar la aplicación de estrategias de mercadotecnia digital en instituciones educativas dado que estas contribuyen con alcanzar una óptima satisfacción en los clientes.