Inteligencia emocional y riesgos psicosociales laborales en trabajadores de una tienda por departamento de Lima

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre Inteligencia Emocional y Riesgos Psicosociales laborales en trabajadores de una tienda por departamento de Lima. El método empleado fue cuantitativo, de diseño no experimental, tipo descriptivo correlacional y de corte transversal. Los instrumentos empleados fueron Escala de Inteligencia Emocional “Trait Meta-Mood Scale” (TMMS-24; Salovey y Mayer, 1995) y el Cuestionario de Riesgos psicosociales en el trabajo, versión 1.5. (CoPsoQ istas21) en una muestra de 36 trabajadores de una tienda por departamento de Lima, perteneciente a una población de 138 trabajadores. Los resultados indican que no se evidencia una relación significativa entre Inteligencia Emocional y Riesgos Psicosociales laborales, pero si entre Inteligencia Emocional y tres dimensiones de la variable (Exigencias Psicológicas, Trabajo activo y posibilidades de desarrollo y Doble Presencia).

The present research work aimed to determine the relationship between Emotional Intelligence and Psychosocial Work Risks in workers of a department store in the district of Comas. The method used was quantitative, non-experimental design, descriptive correlational cross-sectional type. The instruments used were the Emotional Intelligence Scale "Trait Meta-Mood Scale" (TMMS-24; Salovey and Mayer, 1995) and the Questionnaire on Psychosocial Risks at Work, version 1.5. (CoPsoQ istas21). The results indicate that there is no evidence of a significant relationship between Emotional Intelligence and Psychosocial Work Risks but between Emotional Intelligence and three dimensions of the variable (Psychological Demands, Active work and development possibilities and Double Presence).