dc.contributor | Encomenderos Bancallán, Ivo Martín | |
dc.creator | Grandez Ramaycuna, Hamstron Andrés | |
dc.date.accessioned | 2022-09-26T20:24:48Z | |
dc.date.accessioned | 2023-05-23T08:24:11Z | |
dc.date.available | 2022-09-26T20:24:48Z | |
dc.date.available | 2023-05-23T08:24:11Z | |
dc.date.created | 2022-09-26T20:24:48Z | |
dc.date.issued | 2022 | |
dc.identifier | https://hdl.handle.net/20.500.12692/96520 | |
dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/6371403 | |
dc.description.abstract | La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la malversación de
fondos y la satisfacción del usuario externo de un hospital público en Amazonas.
La investigación fue tipo básica, diseño no experimental, transversal y descriptivo
correlacional, cuya población fue de 4500 usuarios y la muestra fue de 233. La
técnica de recolección de datos fue la encuesta y como instrumento el cuestionario.
Los resultados determinaron que el nivel de malversación de fondos, fue medio en
64 %, bajo en 23 % y alto en 13 %; la satisfacción del usuario externo, fue medio
en 76 %, bajo en 15 % y alto en 9 %. Concluyendo que existe relación significativa
entre la malversación de fondos y la satisfacción del usuario externo de un hospital
público en Amazonas, ya que el análisis estadístico de Rho de Spearman fue de 0,
979 (correlación positiva muy alta) y un p valor igual a 0,000 (p-valor ≤ 0.01);
además, solo el 95.84 % de la malversación de fondos influye en la satisfacción del
usuario externo. | |
dc.language | spa | |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | |
dc.publisher | PE | |
dc.rights | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | |
dc.source | Universidad César Vallejo | |
dc.subject | Satisfacción en el trabajo | |
dc.subject | Hospitales | |
dc.subject | Delito de malversación de fondos públicos | |
dc.subject | Malversación de caudales públicos | |
dc.title | Malversación de fondos y satisfacción del usuario externo de un hospital público en Amazonas, 2022 | |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | |