Planeamiento estratégico y gestión por procesos de la subgerencia de recaudación de la Municipalidad Provincial de Paita. Piura, 2020

Abstract

El objetivo de esta investigación fue determinar la relación que existe entre el planeamiento estratégico y la gestión por procesos de la Subgerencia de Recaudación de la Municipalidad Provincial de Paita, Piura 2020. El estudio obedeció a un enfoque cuantitativo, diseño no experimental, corte transversal y de alcance correlacional en la que se estudió a la totalidad de la población con 25 colaboradores a quienes se aplicó la técnica de la encuesta procesando los datos apoyados en la estadística inferencial. Mediante la prueba de Rho Spearman estableció una significancia de <.001 y un coeficiente de 0.776 instituyendo una correlación positiva considerable entre el planeamiento estratégico y la gestión por procesos, por tanto, al ser la significancia bilateral p<0.05 se rechazó la hipótesis nula y se aceptó la hipótesis alternativa: existe relación significativa entre el planeamiento estratégico y la gestión por procesos de la Subgerencia de Recaudación de la Municipalidad Provincial de Paita, Piura 2020. También, se determinó la relación existente entre el planeamiento estratégico y cada una de las dimensiones de la variable gestión por procesos las cuales son: procesos estratégicos, procesos operativos y procesos de apoyo, reflejando una correlación positiva media con cada una de ellas.