Implementación del modelo 5 fuerzas de porter para mejorar la productividad en ventas Tai Paper SAC, Cajamarca-Perú 2022

Abstract

El presente informe de investigación titulado: Implementación del Modelo 5 fuerzas de Porter para mejorar la productividad en ventas Tai Paper SAC, Cajamarca 2022, tuvo como objetivo: Determinar la implementación del Modelo 5 fuerzas de Porter para mejorar la productividad en ventas de Tai Paper S.A.C., Cajamarca 2022. La metodología que utilizó la investigación fue de tipo aplicada, de alcance temporal longitudinal, con profundidad explicativo, un enfoque cuantitativo, y diseño cuasi experimental. La población que se consideró fueron las ventas de la Librería. La técnica en la investigación fue a través de la observación directa, y el instrumento que se empleó las fichas de evaluación para registrar los datos. Se concluye que la implementación del Modelo 5 fuerzas de Porter mejoró la productividad en un 64.3%, la eficiencia un 78.2% y la eficacia 82.9%, lo cual significó que este método aportó de manera positiva en el área de ventas de la Librería Tai Paper Sac