info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Procesamiento digital de imágenes en el análisis de los cuestionarios de la empresa Lezama Consultores de Salud Ocupacional SCRL
Fecha
2022-01-07Registro en:
004 GARC/P 2022
Autor
Garcia Villavicencio, Tays Yesenia
Izquierdo Melgar, Ghersonn Andree
Institución
Resumen
El presente trabajo de investigación se realizó con el objetivo de determinar la influencia del
procesamiento digital de imágenes en la revisión de cuestionarios de la empresa Lezama
Consultores de Salud Ocupacional SCRL en el 2020. El tipo de estudio fue Cuasi
Experimental; con una muestra constituida por 100 cuestionarios de satisfacción al cliente.
Para la recolección de datos se aplicó fichas de observación. Para el análisis de datos se
utilizó la prueba Z. Las dimensiones comprendidas en la revisión de cuestionario de la
empresa Lezama Consultores de Salud Ocupacional SCRL son la eficiencia y eficacia,
mientras que las dimensiones comprendidas en el procesamiento digital de imágenes son la
sensibilidad, especificidad y funcionalidad. Los resultados obtenidos demostraron que se
mejoró el proceso de revisión de cuestionario de la empresa Lezama Consultores de Salud
Ocupacional SCRL. Con base en lo mencionado, podemos concluir que el procesamiento
digital de imágenes tiene una influencia positiva sobre la revisión de cuestionarios. This research work was carried out with the aim of determining the influence of digital image
processing on the review of questionnaires of the company Lezama Consultores de Salud
Ocupacional SCRL in 2020. The type of study was Quasi-Experimental; with a sample
consisting of 100 customer satisfaction questionnaires. Observation sheets were applied for
data collection. The Z test was used for data analysis. The dimensions included in the
questionnaire review of the company Lezama Consultores de Salud Ocupacional SCRL are
efficiency and efficiency, while the dimensions included in digital image processing are
sensitivity, specificity and functionality. The results showed that the questionnaire review
process of the company Lezama Consultores de Salud Ocupacional SCRL was improved.
Based on the above, we can conclude that digital image processing has a positive influence
on reviewing questionnaires.