Clima organizacional en una empresa de importación y exportación ubicada en la avenida Nicolás Ayllón en el distrito de El Agustino en el año 2021

Abstract

El objetivo de la presente investigación es describir la importancia del clima organizacional en la empresa de importaciones y exportaciones, ubicada en Av. Nicolás Ayllón del distrito de El Agustino en el año 2021. El enfoque empleado es cuantitativo y el tipo de investigación es básica. Asimismo, se utilizó un nivel de investigación descriptiva, no experimental y de corte transversal. La investigación se elaboró a partir una muestra de 25 empleados que trabajan en la mencionada empresa de importaciones y exportaciones. La herramienta utilizada para acopiar los datos fue un cuestionario diseñado de manera virtual validado por tres especialistas de la Universidad Privada del Norte (UPN). El propósito de la encuesta fue ayudar a obtener información que describir la importancia del clima organizacional en la empresa antes indicada. Los resultados obtenidos se exponen en tablas y gráficos de barras. Se concluye que las dimensiones con más incidencia en el clima organizacional corresponden al involucramiento (compromiso con el éxito de la institución), la dimensión comunicación (acceso a la información) y la dimensión de las condiciones laborales (labores en función a planes establecidos). Adicionalmente, las limitaciones del estudio se explican por el acceso restringido a información sensible y al tiempo disponible para la recopilación de información.