Innovación - GESTIÓN E INTEGRALIDAD DEL ÁREA DE Peticiones, Quejas y Reclamos DEL STAFF JURÍDICO

Abstract

Este informe describe la necesidad de implementar acciones para la mejora en la gestión administrativa por parte de la empresa ASMET SALUD EPS S.A.S. con el fin de que puedan llevar a cabo de una mejor manera sus procesos industriales y aumentar la productividad en los mismos. Para ello, se realizó un diagnóstico a partir de diferentes variables cuantitativas y cualitativas al interior de la empresa, con el fin de identificar las oportunidades de mejora con mayor potencial en la misma, para su abordaje. Una vez realizado el diagnóstico, se procede a la propuesta de restructuración de procesos administrativos, con el fin de optimizar los recursos, agilizar la atención a pedidos de clientes y desarrollar de la mejor manera las actividades productivas al interior de la organización.