dc.contributor | Rueda Porras, Sandra Liliana | |
dc.contributor | Suárez Gil, Esperanza | |
dc.creator | Acelas Navarro, Laura Natalia | |
dc.date.accessioned | 2022-12-12T17:31:24Z | |
dc.date.accessioned | 2023-03-16T13:35:47Z | |
dc.date.available | 2022-12-12T17:31:24Z | |
dc.date.available | 2023-03-16T13:35:47Z | |
dc.date.created | 2022-12-12T17:31:24Z | |
dc.identifier | Norma APA | |
dc.identifier | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/11104 | |
dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/6222208 | |
dc.description.abstract | En el presente documento se presentan los resultados de un estudio de tipo cualitativo y documental que se llevó a cabo en una de las oficinas del Banco Davivienda, basado en la recopilación selección y análisis de documentos y materiales audiovisuales manejados por la entidad bancaria. El estudio tenía como fin dar a conocer la importancia y la ventaja que atrae a los clientes por brindarles y facilitarles una mejor asesoría y acompañamiento en el servicio bancario virtual.
Por medio de la investigación se llegó a conocer que la entidad bancaria promueve el uso a todos sus clientes en este proceso bancario, brindando una mejor asesoría virtual para llegar a un buen aprendizaje y así tener una mejor experiencia de nuevos usuarios. | |
dc.language | es | |
dc.publisher | Unidades Tecnológicas de Santander | |
dc.rights | abierto | |
dc.rights | Unidades Tecnológicas de Santander | |
dc.subject | N/A | |
dc.title | Formación digital para los procesos a realizar en el banco Davivienda | |
dc.type | degree work | |