dc.creator | Peña-Barbosa, Juanita G. | |
dc.date.accessioned | 2019-01-14T21:35:46Z | |
dc.date.accessioned | 2022-09-07T17:46:13Z | |
dc.date.accessioned | 2023-03-13T20:38:58Z | |
dc.date.available | 2019-01-14T21:35:46Z | |
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dc.date.created | 2019-01-14T21:35:46Z | |
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dc.date.issued | 2019-01 | |
dc.identifier | Peña-Barbosa, J. G. (2019). Propuesta de adopción ITIL para un área global de soporte SAP. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Informática Aplicada. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO. | |
dc.identifier | http://148.201.128.228:8080/xmlui/handle/20.500.12032/3572 | |
dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/6173177 | |
dc.language | spa | |
dc.publisher | ITESO | |
dc.rights | http://quijote.biblio.iteso.mx/licencias/CC-BY-NC-2.5-MX.pdf | |
dc.subject | Biblioteca de Infraestructura de TI | |
dc.subject | Prácticas ITIL | |
dc.subject | Mejora de Procesos | |
dc.title | Propuesta de adopción ITIL para un área global de soporte SAP | |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | |