Diseño de manual de crédito y cobranza para la empresa tkl construcciones s.a.s.

Abstract

La empresa TKL Construcciones S.A.S., tiene operando desde el año 2021 y se dedica a la construcción de todo tipo de edificios no residenciales, edificios de producción industrial, lo cual, por la corta experiencia desde que inició sus operaciones, la empresa objeto de estudio no consta con un manual de políticas y procedimientos enfocado al departamento de créditos y cobranzas, lo que ha ocasionado que los créditos otorgados a clientes no cumplan con la documentación y evaluación previa, dando como resultado un aumento considerable de las cuentas por cobrar, en donde un alto porcentaje de esa cartera está en mora, como consecuencias de la falta de calificación a clientes para el otorgamiento de montos y plazos en sus créditos, esta falta de control a dado como resultado que la empresa no tenga la liquidez necesaria para cubrir sus compromisos a corto y largo plazo.

The company TKL Construcciones S.A.S., has been operating since 2021 and is dedicated to the construction of all types of non-residential buildings, industrial production buildings, which, due to the short experience since it began its operations, the company under study does not It has a manual of policies and procedures focused on the credit and collections department, which has caused that the credits granted to clients do not comply with the documentation and previous evaluation, resulting in a considerable increase in accounts receivable, where a A high percentage of that portfolio is in arrears, as a consequence of the lack of qualification to clients for the granting of amounts and terms in their credits, this lack of control has given as a result that the company does not have the necessary liquidity to cover its commitments to short and long term.