Evaluación del desempeño laboral del talento humano de la Empresa Chichaquil y su incidencia en la productividad.

Abstract

El análisis desarrollado, con base en una metodología con diseño concluyente descriptivo y alcance correlacional, gracias a herramientas de recolección de datos como guía observacional y encuestas validadas para la identificación de las variables de estudio – desempeño y productividad, permitió la evaluación en cada una de sus dimensiones, tales como competencias y conducta en el caso del desempeño, y eficacia, eficiencia y adaptabilidad en el caso de la productividad; el desempeño promedio fue de 69/100 puntos mientras que la productividad promedio fue de 58/100 puntos, ambas posicionándose en niveles regulares. Además, la correlación estadística de Pearson tiene un índice de 0,8, lo que demuestra la fuerte correlación entre las variables de estudio. Con base en tales hallazgos, se desarrolló una propuesta dirigida a los departamentos de Planta – Bodega y Compras, con estrategias que van desde Programas de Capacitación continua hasta implementación de Manual de funciones por competencias, entre otras.

The analysis developed, based on a methodology with a conclusive descriptive design and correlational scope, thanks to data collection tools such as an observational guide and validated surveys for the identification of the study variables - performance and productivity, allowed the evaluation in each of the its dimensions, such as skills and behavior in the case of performance, and effectiveness, efficiency and adaptability in the case of productivity; the average performance was 69/100 points while the average productivity was 58/100 points, both positioning themselves at regular levels. In addition, the Pearson statistical correlation has an index of 0.8, which demonstrates the strong correlation between the study variables. Based on these findings, a proposal was developed for the Plant - Warehouse and Purchasing departments, with strategies ranging from Continuous Training Programs to the implementation of the Manual of functions by competencies, among others.