Impacto de las ntic en las mipymes comerciales del sector sur de la ciudad de Guayaquil

Abstract

La presente investigación está enfocada en determinar el impacto que ha causado la implementación de NTIC en las MIPYMES del sur de Guayaquil, en el documento se detalla el análisis del problema, las diferentes causas por la que los negocios no hacen uso de las nuevas tecnologías o en su defecto el desconocimiento de las mismas, producto del trabajo con antiguos métodos manuales. A través de la investigación teórica realizada se comprendió las ventajas y dificultades que se presentan durante su implementación. Para comprobar los cambios que experimentaron las empresas en este estudio, se recurrió a dos métodos de investigación, como las encuestas que permitieron identificar la relación con las nuevas tecnologías, y por otro lado las entrevistas con diferentes gerentes y administradores de estos negocios, lo cual ayudó a comprender la utilidad e importancia de estas herramientas en las diferentes áreas administrativas y comerciales que han implementado las NTIC. Finalmente, con el objetivo de brindar una inducción básica para las MIPYMES del sur de Guayaquil que carecen del uso de NTIC, se creó un sitio web gratuito que proporcione información de diferentes herramientas tecnológicas que podrán impulsar el desarrollo de los negocios que decidan incursionar en esto.

This research is focused on determining the impact caused by the implementation of NICT in MSMEs in southern Guayaquil, the document details the analysis of the problem, the different causes why businesses do not make use of new technologies or otherwise the lack of knowledge of them, product of working with old manual methods. Through the theoretical research carried out, the advantages and difficulties that arise during their implementation were understood. To verify the changes experienced by the companies in this study, two research methods were used, such as surveys that allowed identifying the relationship with the new technologies, and on the other hand, interviews with different managers and administrators of these businesses, which helped to understand the usefulness and importance of these tools in the different administrative and commercial areas that have implemented NICT. Finally, to provide a basic induction for MSMEs in southern Guayaquil that lack the use of NICT, a free website was created to provide information on different technological tools that can boost the development of businesses that decide to venture into this.