Desarrollo de una aplicación web para la gestión de control y seguimiento del servicio a los clientes del Center FIT de la ciudad de Guayaquil.

Abstract

El presente trabajo de titulación representa, el proceso de diseño de software de una aplicación web para el gimnasio Center Fit. Mediante la siguiente investigación se pretende demostrar las oportunidades que existen para mejorar los procesos de negocio, administrativo, atención al cliente, el brindar beneficios a los clientes mediante canales web con información de dietas, rutinas. El capítulo I redacta el objeto estudio y la delimitación semántica tecnológica que existen a la hora de realizar una aplicación web. De igual manera el capítulo II manifiesta el proceso de análisis y levantamiento de información con metodologías agiles, diagramas UML, historias de usuarios, casos de uso, en consecuencia, el capítulo III detalla el entorno del software, con cada una de sus fases y documentación técnica para construcción de la aplicación web, también se ha utilizado las herramientas eclipse y los framework de desarrollo como spring boot, open xava, hibernate JPA, que permitieron una rápida construcción y despliegue de aplicaciones empresariales. A modo de cierre del proyecto se puede resaltar que se han cumplido los tiempos de la elaboración y el sistema muestra los objetivos trazados.

This work represents the software design process of a web application for the Center Fit gym. The objective of the following research is to demonstrate the opportunities that exist to improve business processes, administrative, customer service, providing benefits to customers through web channels with information on diets, routines. Chapter I, writes the study object and the technological semantic delimitation that exist when making a web application, similarly, chapter II shows the process of analysis and information gathering with agile methodologies, UML diagrams, user stories and use cases, consequently, chapter III details the software environment, with each of its phases and documentation. Techniques for the construction of the web application, the eclipse tools and development frameworks such as spring boot, open xava, hibernate JPA have also been used, which allowed a rapid construction and deployment of business applications. As a way of closing the project, it can be highlighted that the development times have been met and the system shows the objectives set.