Diseño del perfil del consumidor de la industria fitness en tiempos de COVID-19 año 2021 estudiantes

Abstract

Tras la llegada de la Covid-19 en el país y su rápida expansión, la industria fitness tuvo un cambio drástico en el proceso de toma de decisiones de los consumidores, para ello la industria fitness debió tomar medidas necesarias para acoplarse a esta nueva etapa y así poder brindarle seguridad y satisfacer las nuevas necesidades que surgieron a causa de la pandemia en los consumidores fitness. El presente trabajo de investigación está enfocado en diseñar el perfil del consumidor de la industria fitness para conocer los factores que influyen en el comportamiento de decisión de compra de los consumidores fitness en tiempos de covid-19 en la ciudad de Guayaquil, provincia Guayas, Ecuador. Se aplico una metodología de tipo exploratoria y descriptiva, donde se usaron herramientas como: entrevista dirigida a un experto en el tema, grupo focal conformado por 9 participantes y finalmente encuestas dirigidas a 384 personas fitness de entre 25 a 52 años de edad que lleven el estilo de vida fitness en la ciudad de Guayaquil. Se determinó que el consumidor fitness practica algún deporte o actividad fitness por estilo de vida, por pérdida de peso y mejora de estado de salud, los resultados varían por genero de sexo, rango de edades y campos psicológicos, como factor influyente se encuentra la calidad y servicio en cuanto productos fitness. Con la información recolectada la industria fitness podrá conocer detalladamente su mercado y además las características principales como lo son preferencias, necesidades y hábitos de consumo en el consumidor fitness y poder aplicar estrategias necesarias para afrontar adversidades en tiempos de pandemia.

After the arrival of Covid-19 in the country and its fast expansion, the fitness industry had a drastic change in the decision-making process of consumers, for this, the fitness industry had to take the necessary measures to be able to adapt to this new stage and thus be able to provide security and satisfy the new needs that arose due to the pandemic in fitness consumers. This research work is focused on designing the consumer profile of the fitness industry to know the factors that influence the purchasing decision behavior of fitness consumers in times of covid-19 in the city of Guayaquil, Guayas province, Ecuador. An exploratory and descriptive methodology was applied, where tools such as: interview directed to an expert on the subject, focus group made up of 9 participants and finally surveys directed to 384 fitness people between 25 and 52 years old who lead the fitness lifestyle in the city of Guayaquil. It was determined that the fitness consumer practices some sport or fitness activity due to their lifestyle, weight loss and improvement in health, the results vary by gender, age range and psychological fields, like influencing factor, it´s find quality and service with respect to fitness products. With the information collected, the fitness industry will be able to know in detail its market and also the main characteristics such as preferences, needs and consumption habits in the fitness consumer and to be able to apply necessary strategies to face adversity in times of pandemic.