Clima laboral influyente en al satisfacción del médico contratado en el Hospital Teófilo Dávila de Machala

Abstract

Introducción. El clima laboral es un elemento esencial para el desarrollo institucional, lo que facilita a la alta gerencia la toma de decisiones, en cuanto a la intervención de los elementos que estén perturbando el normal ambiente laboral. Objetivo. Establecer la insatisfacción en el clima laboral de los médicos contratados en el hospital “Teófilo Dávila” de Machala y propuesta de mejoramiento. Metodología. Investigación cualitativa de estudio de caso, del clima laboral sobre los factores sociales, institucionales, laborales y sicológicos en los Médicos contratados. Resultados. Se pudo observar que uno de cada cinco de los médicos contratados están muy satisfecho, uno de cada tres estaba satisfecho, dos de cada cinco manifestó algo satisfecho, mientras que uno de cada cinco está algo insatisfecho. En lo institucional, el conocimiento de la misión-visión de los médicos contratados apenas alcanza uno de cada cinco a quienes han sido inducidos en estos temas. Sicológicamente casi el total de entrevistados se sienten afectados por la inestabilidad laboral pero casi uno de cada dos médicos está extremadamente preocupado por este factor. Conclusión. Como es de conocimiento que la satisfacción laboral es el clásico indicador al que se recurre cuando se desea conocer la actitud general de las personas hacia su vida laboral. Su carencia contribuye al aumento de factores adversos que implican consecuencias costosas para la institución. La propuesta buscará aportar a la gestión del cambio, dirigida a mejorar el ambiente de trabajo, con vistas a un fin de mejorar la eficiencia y la satisfacción de los funcionarios.

Introduction. The working environment is an essential element for institutional development, which facilitates senior management decision-making, regarding the intervention of the elements that are disrupting the normal work environment. Objective. Set dissatisfaction in the working environment of doctors employed in the "Teofilo Davila" hospital in Machala and improvement proposal. Methodology. qualitative research case study, the working environment on social, institutional, labor and psychological factors in contracted Medical. Results. It was observed that one in five of the contracted doctors are very satisfied, one in three was satisfied, two in five said somewhat satisfied, while one in five is somewhat dissatisfied. Institutionally, knowledge of the mission-vision of contracted doctors barely one in five who have been induced in these issues. Psychologically almost all respondents feel affected by job instability but almost one in two doctors are extremely concerned about this factor. Conclusion. As is well known that job satisfaction is the classic indicator that is used when you want to know the general attitude of people towards their working lives. Its deficiency contributes to increased adverse factors involving costly consequences for the institution. The proposal will seek to contribute to the management of change, aimed at improving the working environment, with a view to improve the efficiency and satisfaction of officials.