Logística de inventario y reabastecimiento de la Farmacia Pharmacys Hypermarket km 14 Vía a la Costa de la ciudad de Guayaquil.

Abstract

En el presente trabajo de investigación se tiene el propósito de diagnosticar los problemas actuales de abastecimiento de la cadena de farmacias Pharmacys que son parte del Grupo Difare S.A., tomando como farmacia piloto la sucursal ubicada en el Km. 14 vía a la costa; para lo cual se toma como herramientas de trabajo Principio de Pareto y Diagramas de Causa-Efecto (Ishikawa), con el fin de determinar cuáles son los factores que no permiten que esta acción sea optima, dando como resultado el no poder concretar ventas por falta de stock, para lo que se recomienda la implementación de un manual de abastecimiento, para determinar las directrices que debe de tomar cada responsable en su accionar; adicional a un plan de capacitación a los involucrados en el área de abastecimiento.

The purpose of this research work is to diagnose the current supply problems of the “Pharmacys”pharmacy chain that are part of “Difare S.A.” Group, taking as a pilot pharmacy the branch located at Km. 14 to the coast. For which,Pareto Principle and Cause-Effect Diagrams (Ishikawa)tools are taken, in order to determine which factors do not allow this action to be optimal, resulting in not being able to make sales due to lack of stock. It is recommended the implementation of a supply manualto determine the guidelines that each responsible person must take in his actions; additional to a training plan for those involved in the supply area.