SISTEMATIZACIÓN DE EXPERIENCIA DE LOS FACTORES EXTERNOS IMPLICADOS EN LA MOTIVACIÓN DE LOS EMPLEADOS EN EL HOGAR DE ACOGIDA

Abstract

El presente trabajo tuvo como pregunta de eje ¿Cómo los factores externos inciden en la motivación laboral del personal en el Hogar de acogida? Aplicado en el ámbito laboral dentro del área de coordinación con el objetivo de describir dichos factores por medio de las herramientas aplicadas durante la sistematización de experiencias. La importancia de este trabajo está en que mediante la sistematización de experiencia lograr identificar aquellos factores externos del Hogar de acogida y describir de qué manera llegan a tener una incidencia en la motivación del personal. De esta manera la revisión de la literatura sobre la motivación en el ámbito laboral desde el punto de vista de autores tales como Abraham Maslow, David Mc Clelland, Víctor Vroom y Frederick Herzberg fue de mucha ayuda para tener una base teórica sobre este fenómeno, profundizando más en los factores externos de la motivación con el fin de identificarlos durante el proceso. Se llegó mediante una reflexión crítica en que a pesar que existe elementos externos que afectan a la motivación del personal, existe una causa por la que no hay el deseo en desistir de su trabajo, esto es debido a factores intrínsecos que posee el personal son parte primordial para regularse y continuar en sus labores. Se logró identificar aquellos factores externos que inciden en el personal y en donde su motivación se ve afectada, tales como el pago de salarios, oportunidades y beneficios, políticas del hogar. Para ello se utilizó distintas fuentes de cogida de información como diario de campo, observación, aplicación de instrumentos y entrevistas Sin embargo esta sistematización tuvo situaciones de éxito como la predisposición de la organización para desarrollar este tema y también el aporte de este trabajo hacia ellos como retroalimentación de estos resultados

The present work had as axis question: ¿How do external factors affect the work motivation of the staff in the foster home? Applied in the workplace within the area of human resources with the aim of describing these factors by means of the tools applied during the systematization. The importance of this work is that through the systematization of experience, it is possible to identify those external factors of the foster home and describe how they have an impact on the motivation of the staff. In this way the review of the literature on motivation in the workplace from the point of view of authors such as Abraham Maslow, David Mc Clelland, Victor Vroom and Frederick Herzberg was very helpful to have a theoretical basis on this phenomenon, deepening more on the external factors of the motivation in order to identify them during the process. It was arrived at by means of a critical reflection in that although there are external elements that affect the motivation of the staff, there is a reason why there is no desire to desist from their work, this is due to intrinsic factors that the staff are part of. Primordial to regulate and continue in their labors. It was possible to identify those external factors that affect the staff and where their motivation is affected, such as the payment of salaries, opportunities and benefits, household policies. For this, different sources of information gathering were used, such as field diary, observation, application of instruments and interviews. However, this systematization had success situations such as the predisposition of the organization to develop this topic and also the contribution of this work towards them as feedback of these results