Manual de políticas y procedimientos de control del departamento de compras de la empresa Adoyos S.A.

Abstract

El control del departamento de compras, es de medular importancia en toda empresa, pues existen factores que pueden afectar el óptimo desarrollo de los procesos de compras. De manera que mediante el control se pueden detectar las dificultades y plantear soluciones efectivas. Este trabajo de investigación propone diseñar un Manual de Políticas y Procedimientos de Control para el Departamento de Compras, que permita disminuir riesgos no solo operativos, sino también financieros. Esta investigación está basada, en el marco del enfoque cualitativo que definió la observación directa de su comportamiento dentro del área del departamento; mientras que en el enfoque cuantitativo, en la recolección de datos que se estableció en la encuesta al personal administrativo. Mediante este estudio se comprobó que los procedimientos de compras que viene utilizando actualmente la empresa, no cuentan con la debida organización, carece de controles sin responsabilidad para los empleados que manejan este departamento, de tal manera que el diseño de manual de políticas y procedimientos de control del departamento de compras de una empresa, son de gran importancia para una organización que desea alcanzar eficiencia en la productividad del departamento de compras.

The control of the purchasing department is of fundamental importance in every company, since there are factors that can affect the optimal development of the purchasing processes. So, through the control, difficulties can be detected and effective solutions can be proposed. This research work proposes the design of a Manual of Control Policies and Procedures for the Purchasing Department, which allows reducing not only operational but also financial risks. This research is based on the qualitative approach that defined the direct observation of their behavior within the department area; while in the quantitative approach, in the data collection that was established in the survey to administrative personnel. Through this study it was verified that the purchasing procedures that the company is currently using, do not have the proper organization, it lacks controls without responsibility for the employees that manage this department, in such a way that the design of policies and procedures manual of Control of the purchasing department of a company, are of great importance for an organization that wants to achieve efficiency in the productivity of the purchasing department.