Plan de negocio para la introducción de un seguro para mascotas en la ciudad de Guayaquil

Abstract

La presente tesis propone mediante un plan de negocios la creación de un seguro de mascotas para la ciudad de Guayaquil, específicamente para los sectores ceibos y urdesa, esta propuesta responde a la problemática que tienen muchos dueños de mascotas, ya que es muy común que se enfermen en un momento inesperado y necesiten atención médica, que en algunos casos llega a tener valores muy costosos. En el marco teórico se encuentran aportes de autores que anteriormente han profundizado en el mercado de seguros de Guayaquil, asimismo autores afirman que la propuesta de un seguro de mascotas cubre la necesidad médica veterinaria ante percances. El objetivo principal es mejorar la calidad de vida de las mascotas en el sector ya antes mencionado, con valores de pólizas mensuales acordes al mercado meta, mediante un servicio de calidad que brinde satisfacción a los asegurados; la metodología utilizada para el análisis de mercado y obtención de información es la técnica investigativa de encuestas, la modalidad de investigación de esta propuesta factible se apoya en un análisis financiero y una investigación de campo en base a la población de urdesa y ceibos económicamente activa dando una muestra de 150 personas; los beneficiarios de este seguro de mascotas serán todos los habitantes de urdesa y ceibos, sus perros y gatos, a este sector estará enfocada la campaña de marketing, aclarando que no queda denegada la venta de pólizas a los demás sectores de Guayaquil en caso de presentarse la necesidad. Las conclusiones y recomendaciones dadas están enfocadas en la viabilidad del plan de negocios propuesto dentro del mercado de seguros de Guayaquil.

This thesis is based on a business plan, the creation of pet insurance for the city of Guayaquil, specifically for the Ceibos and Urdesa sectors, this proposal responds to the problem that many pet owners have, which is very common he is ill at an unexpected time and needs medical attention, which in some cases has very expensive values. In the theoretical framework, the results are found in the articles by authors who have worked in the insurance market in Guayaquil, authors claim that the proposal of a pet insurance covers the veterinary medical need in the face of mishaps. The main objective is to improve the quality of life of pets in the aforementioned sector, with monthly policy values according to the target market, through a quality service that provides satisfaction to the insured; the methodology used for market analysis and obtaining information is the research technique of surveys, the research modality of this feasible proposal is supported by financial research and field research based on the population of Urdesa and Ceibos economically active giving a sample of 150 people; The beneficiaries of this pet insurance will be all the inhabitants of Urdesa and Ceibos, their dogs and cats, this sector will be focused on the marketing campaign, clarifying that the sale of policies in the other sectors of Guayaquil is not denied if presented the need The conclusions and recommendations are focused on the viability of the proposed business plan within the Guayaquil insurance market.