El proceso técnico archivístico como estrategias del servicio de calidad en el archivo público.

Abstract

El archivo es el depósito donde se guardan de forma organizada y ordenadamente los testimonios escritos, gráficos o audiovisuales, producidos por cualquier Institución Pública o Privada, conservados con el fin de garantizar los derechos de los administrados o de servir de fuentes para la investigación. Tener una guía estratégica para la administración del Archivo, es una estrategia clara para organizarse es algo que nos vendrá de perlas en estos casos. Tener una estrategia para mejora del Servicio de Calidad. Organizar la documentación administrativa es asegurar la transferencia periódica a archivos donde su uso no es periódico. Valorar los documentos, tras el tiempo establecido, para su conservación o destrucción. Tanto la clasificación de fondos que es la descripción para facilitar el acceso a los documentos utilizando aquellos instrumentos necesarios. Adecuación de las instalaciones donde se conservan los documentos. Es por ello que se ha planteado el proyecto con el cual se trata de Diseñar una Guía Estratégica para Administrar el Archivo del Departamento de Gestión Social, ubicado en Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Playas, es una proyección para mejorar el proceso de búsqueda de la información del archivo del Departamento de Gestión Social, para el personal que labora, implementar un archivo especializado en diferentes temáticas archivísticas. Este trabajo en una introducción general, habla sobre los archivos, sus actividades orientadas al fortalecimiento de la custodia de la documentación y su información, clasificación, basada en métodos experimentales, así como interdisciplinarios en el campo investigativo. Está estructurado en seis capítulos y como instrumentos para la investigación están las técnicas de la observación directa e indirecta y el tipo de investigación es bibliográfica y de campo. Se utilizó la encuesta y la entrevista para tener mayor facilidad en recopilar la información que se presenta detalladamente a fin de suplir ésta necesidad en la institución.