Innovación de proceso y de producto en una empresa peruana dedicada al servicio de estacionamiento vehicular: estudio de caso

dc.contributorGonzález Álvarez, Miguel Domingo
dc.creatorAlvarez Angulo, Maria Victoria
dc.date2018-01-17T15:19:08Z
dc.date2018-01-17T15:19:08Z
dc.date2017
dc.date2018-01-17
dc.date.accessioned2023-03-09T08:56:51Z
dc.date.available2023-03-09T08:56:51Z
dc.identifierhttp://hdl.handle.net/20.500.12404/9880
dc.identifier.urihttps://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/6032218
dc.descriptionLa presente tesis de investigación tiene por objetivo analizar y recopilar información descriptiva del desarrollo de innovación de proceso y producto en una empresa peruana líder dedicada al servicio de estacionamiento vehicular, lo cual nos permitirá conocer el impacto en el servicio brindado. La investigación consta de una revisión bibliográfica sobre los conceptos principales de innovación de producto y de proceso así como la innovación en servicios. La investigación se enfoca en los proyectos – casos: de innovación de producto y proceso desarrollado en la empresa Umbral S.A., se estudiarán dos casos de cada tipo de innovación teniendo como base la teoría descrita en el marco teórico, se han determinado las conclusiones y recomendaciones respecto a la innovación que genera la empresa Umbral S.A.
dc.descriptionTesis
dc.languagespa
dc.publisherPontificia Universidad Católica del Perú
dc.publisherPE
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perú
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/
dc.subjectPlanificación estratégica
dc.subjectProductos nuevos
dc.subjectEstacionamientos
dc.subjectInnovaciones--Administración
dc.subjecthttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.titleInnovación de proceso y de producto en una empresa peruana dedicada al servicio de estacionamiento vehicular: estudio de caso
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.typeTesis de maestría


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