| dc.description.abstract | La Satisfacción Laboral (SL) ha sido motivo de estudio desde inicios del siglo XX y capta el
interés de distintas disciplinas, desde la Psicología y los Recursos Humanos hasta más
recientemente el mundo de la Salud.
Kovach, en 1977 (22) reconocía la SL como un componente de compromiso organizacional y
que sólo si las instituciones buscan tener unos trabajadores satisfechos podrán alcanzar unos
niveles de calidad competitivos. Y es que el trabajo ocupa una parte muy importante en
nuestras vidas ya que invertimos en él 30% de nuestro tiempo, por ello, es importante que lo
que hacemos nos produzca agrado puesto que nos afecta directamente a nuestro bienestar
personal.
El objetivo de este trabajo es mejorar la SL del personal de enfermería del Bloque Quirúrgico
del Hospital Joan XXIII de Tarragona. Para ello, primero se analiza el grado de satisfacción
actual mediante el cuestionario ampliado Font Roja y se elabora un plan de mejora detectando
las causas originarias utilizando un diagrama causa-efecto; se priorizan unas medidas
correctoras utilizando el Método Hanlon para que éstas sean factibles y eficaces para
conseguir, con todo ello, tener unos trabajadores más comprometidos y motivados. | |
