| dc.description.abstract | O objetivo principal é verificar os fatores críticos
verificados na implantação, os impactos e influências
que resultaram do sistema e o aprendizado na aplicação
da gestão universitária. Este artigo apresenta
sistematização dos depoimentos prestados por gerentes
da qualidade de laboratórios de ensaio acreditados.
Ainda traz uma série de questões que contribuíram para
o êxito na meta de implementação do sistema de gestão
adequado e conforme a ABNT NBR ISO/IEC 17025
(2005). Com vistas à acreditação em organismos de
reconhecimento. Também analisa questões que foram
entraves para o desenvolvimento do projeto. O trabalho
faz uma relação dos fatores críticos, as ações feitas, as
ferramentas utilizadas, os desafios de manutenção e
melhoria e as influências proporcionadas, tanto positivas
como negativas. Além disso estabelece-se relação de
importância dos laboratórios de ensaio que propiciam:
rastreabilidade ao sistema de controle da inocuidade dos
alimentos; resíduos e contaminantes; e, sua
representatividade para as ações públicas. A
contemplação dos requisitos dos compradores nos
mercados, interno e externo e ganhos para a sociedade,
por decorrência, que aumentam a competitividade dos
produtos e serviços. Os resultados do estudo
relacionam que, o pessoal conscientizado, treinado e
comprometido; além de, recursos para investimento em
qualidade, como equipamentos, métodos, materiais e
ambiente foram fatores importantes para o êxito da
implementação e desenvolvimento do sistema de gestão
destes laboratórios. | |
