Estratégias de Employer Branding com enfoque na retenção de colaboradores: estudo aplicado em uma empresa de tecnologia de Florianópolis

Abstract

Este estudo aplicado objetiva a análise de como implementar estratégias de Employer Branding em uma empresa de tecnologia da grande Florianópolis, visando a retenção de colaboradores. Para atingir o objetivo da pesquisa foi realizado um estudo descritivo e explicativo através da abordagem do conceito de Employer Branding e aplicação de questionários a fim de entender as atuais práticas da empresa, por meio das percepções da gestão, dos colaboradores e de ex-colaboradores. Para a análise entre as percepções coletadas, utilizou-se a distribuição percentual dos dados pelas categorias, cálculo de incidência nas respostas, correlações expressas pelo coeficiente de Pearson, além de reflexão de conteúdo. Houve um alto percentual de concordância com a cultura da empresa nas três coletas, porém demonstrou-se uma diversificação nos percentuais de concordância nas outras categorias. Os resultados mostraram desalinhamentos relevantes entre os colaboradores atuais e ex colaboradores, além do desencontro entre a necessidade atual da empresa e o que é praticado pela mesma, refletindo em uma marca empregadora mais fragilizada do que se imaginava. Assim sendo, a empresa objeto deste estudo tem como oportunidade utilizar as sugestões deste estudo para mudar a sua realidade.

This study aims to analyze how to implement Employer Branding strategies focusing on employee retention at a technology company based in Florianópolis. To achieve the research objective, a descriptive and explanatory research started with different employer branding approaches and went through a questionnaire application in order to understand the current practices at the company. The questionnaire was answered through 3 different perspectives: company and management perceptions, employees perceptions and former employees perceptions. The analysis between all the perceptions was done by statistical methods as percentage distribution of data by categories, incidence of answers, correlations expressed by Pearson coefficient and authors conclusions on theory and data. A high percentage of agreement about the company's culture was found at all perspectives, meanwhile other categories did not present many matches, weakening the employer brand. The results showed relevant misalignments between current employees and former employees, in addition to the mismatch between the current need of the company and what is practiced by the company. This scenario reflects on a more fragile employer brand than imagined. Therefore, the company object of this study has the opportunity to use the suggestions of this study to change its reality.