| dc.contributor | | pt-BR |
| dc.creator | Silva, Juliana Cristina Nascimento | |
| dc.creator | Catto, Camilo | |
| dc.date | 2017-12-31 | |
| dc.date.accessioned | 2022-12-07T19:02:44Z | |
| dc.date.available | 2022-12-07T19:02:44Z | |
| dc.identifier | https://periodicos.utfpr.edu.br/de/article/view/7064 | |
| dc.identifier | 10.3895/rde.v8n13.7064 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/5311819 | |
| dc.description | Neste trabalho será abordada a importância da comunicação na cocriação de valor e em como esta pode ser aplicada junto ao público consumidor. Entender a importância da cocriação e sua relação com a criação de valores compartilhados entre organizações e público consumidor é de suma importância, visto que a agilidade contemporânea exige tomadas de decisões rápidas que envolvem o entendimento sobre os vários perfis de clientes. O processo de compra é cada vez mais complexo e mutável, envolvendo não só a usabilidade dos produtos, mas também as experiências que giram em torno do consumo. Em um cenário global no qual as ofertas de produtos e serviços se multiplicam de forma exponencial e o acirramento da concorrência é crescente, os paradigmas da comunicação e marketing traçados de dentro para fora das organizações não cabem mais. Assim, com base no levantamento bibliográfico de autores referências, será estudada a cocriação como uma importante ferramenta que contempla a natureza contínua dos relacionamentos, em um processo de produção conjunto entre empresas e consumidores. Desta forma, como principais resultados espera-se verificar a importância do relacionamento no cenário empresarial como ferramenta estratégica de proximidade com os clientes. | pt-BR |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | por | |
| dc.publisher | Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR) | pt-BR |
| dc.relation | https://periodicos.utfpr.edu.br/de/article/view/7064/5283 | |
| dc.rights | Direitos autorais 2018 CC Atribuição 4.0 | pt-BR |
| dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by/4.0 | pt-BR |
| dc.source | Dito Efeito - Revista de Comunicação da UTFPR; v. 8, n. 13 (2017); 17-29 | pt-BR |
| dc.source | 1984-2376 | |
| dc.source | 10.3895/rde.v8n13 | |
| dc.subject | 6.09.04.00-3 Relações Públicas e Propaganda | pt-BR |
| dc.subject | Comunicação; Marketing de relacionamento; Cocriação; Valor | pt-BR |
| dc.title | Comunicação, relacionamento e cocriação de valor: um estudo sobre a proximidade entre empresa-cliente | pt-BR |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/article | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | |
| dc.type | article | pt-BR |
