| dc.contributor | Tejada Malaspina, Miguel Ángel | |
| dc.creator | Del Carpio Calderón, Israel Ángel | |
| dc.creator | Del Carpio Calderón, Israel Ángel | |
| dc.creator | Del Carpio Calderón, Israel Ángel | |
| dc.date | 2017-06-10T01:31:01Z | |
| dc.date | 2017-06-10T01:31:01Z | |
| dc.date | 2010 | |
| dc.date.accessioned | 2022-12-06T19:40:34Z | |
| dc.date.available | 2022-12-06T19:40:34Z | |
| dc.identifier | http://hdl.handle.net/20.500.14076/3204 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/5276407 | |
| dc.description | El presente trabajo comprende el estudio y análisis para diseñar un modelo organizacional que permita a sus miembros aprender constantemente y adaptarse en forma continua a los cambios del entorno. Las características que presenta este modelo son propias de una Organización Inteligente; pues, comprende la integración de las Cinco Disciplinas que conforman los componentes fundamentales de dichas organizaciones. El Modelo presenta además el enfoque al cliente y tiene como referencia la Gestión del Conocimiento.
Una vez elaborado el modelo, nos ubicamos en el campo de estudio para definir su mapa de procesos y centrarnos en el Proceso de Formación, donde se procede a configurar los componentes del modelo elaborado tomando como plataforma el Campus FIIS.
Se ha tomado de referencia el Plan Estratégico UNI-FIIS, contrastándolo con estudios previos y encuestas, dirigidas a estudiantes de últimos ciclos y egresados con la finalidad de confrontar sus expectativas y potencial adquirido durante su formación académica.
Finalmente se consolidan esfuerzos en el plan implantación del Modelo; y, se brinda las recomendaciones e identificación de impedimentos para la puesta en práctica de la presente propuesta. | |
| dc.description | Tesis | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | spa | |
| dc.publisher | Universidad Nacional de Ingeniería | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/restrictedAccess | |
| dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
| dc.source | Universidad Nacional de Ingeniería | |
| dc.source | Repositorio Institucional - UNI | |
| dc.subject | Comportamiento organizacional | |
| dc.subject | Gestión del conocimiento | |
| dc.subject | Modelos de gestión | |
| dc.title | Modelo de organización Inteligente basado en el enfoque CRM: Caso UNI - FIIS | |
| dc.type | Tesis | |
