| dc.description | Este Informe de Pasantía Laboral contiene los resultados obtenidos durante la ejecución del análisis que se realizó a la empresa DecoMall, C.A. En la primera parte se detalla el contexto organizacional, la reseña histórica de la empresa y la definición de la problemática. Se estableció como objetivo general diseñar una estrategia de marketing digital que permita a la empresa, alcanzar sus objetivos de aumentar la competitividad y las oportunidades en el mercado, para ello, fue necesario realizar un diagnóstico de la situación actual de la compañía utilizando el método DOFA y de esta forma, se determinaron los puntos fuertes y débiles, y gracias a esto se concluye que la empresa puede disminuir sus debilidades, maximizar sus fortalezas y aprovechar las oportunidades. Por medio del estudio de mercado, se investigaron las tendencias y la manera más eficiente de incursionar en las redes sociales, que son un puente al posicionamiento de cualquier marca con miras al crecimiento y al éxito, esto, si se saben aplicar correctamente los objetivos y las estrategias. La implementación de un plan de marketing digital, representará una serie de beneficios para la empresa, entre ellos se puede destacar que los consumidores han redescubierto el mercado de remodelación y decoración a través de estés nuevo escaparate que está disponible las 24 horas del día. El entorno digital permite tener una comunicación más constante y directa con los clientes, dando como resultado la prestación de una mejor atención y servicio, maximizando de esta manera el resultado de las tácticas implementadas de una manera más eficiente y a menor costo. Finalmente se expone la propuesta del plan de marketing digital, para mejorar la imagen de la empresa en las redes sociales, alcanzando los objetivos que permitirán su posicionamiento en el mercado, así como la relación costo - beneficio de la inversión. | |
