| dc.description | La presente pasantía laboral tuvo como principal objetivo la creación del Manual de Normas y Procedimientos para la Dirección General Sectorial de Gestión Social. Dicha Dirección es una instancia de gobierno que fortalece el posicionamiento estratégico de la Alcaldía en el ámbito social y sostenible, a través de una sinergia entre las coordinaciones, direcciones, fundaciones e institutos autónomos que corresponden a esta área, orientando a consolidar una política de gestión y agenda social de la institución hacia sus grupos de interés. Actualmente la Dirección General de Gestión Social no cuenta con un Manual de Normas y Procedimientos, trayendo diversos problemas en sus funciones tales como: inconsistencia entre los procedimientos, dificultades de entrenamiento, entre otros. Es por ello que el objetivo de este proyecto de pasantía se centró en la elaboración del manual. ´por tal razón, se aplicaron diversas técnicas tales como: la entrevista y la observación, para la elaboración de manuales administrativos. El Manual de Normas y Procedimientos elaborado fue revisado y aprobado por la Dirección General Sectorial de Gestión Social. Una vez aprobado, el manual debe ser publicado a fin de que sea utilizado por todos los involucrados y promover así mejoras en la efectividad y eficiencia de los procedimientos. | |
