| dc.description | El propósito fundamental del presente trabajo de grado, se centró en proponer estrategias gerenciales para el fortalecimiento administrativo del Hotel MarbellaMar Resort & Spa, ubicado en la Isla de Margarita, con la finalidad de implementar un cambio positivo en la organización, y así maximizar su calidad y servicio a través de un fortalecimiento interno en la organización. La gerencia forma parte de una empresa y es un proceso que implica la coordinación de todos los recursos disponibles en una organización, ya sean (humanos, físicos, tecnológicos, financieros), para que a través de los procesos de planificación, organización, dirección, control, se logren objetivos previamente establecidos. Por lo tanto es importante una gestión efectiva a través de estrategias gerenciales que permitan que la organización opere con efectividad y eficacia. En la actualidad, el Hotel MarbellaMar no ofrece de calidad a sus clientes y huéspedes, a su vez presenta habitaciones en deterioro y mal estado trayendo como consecuencia un debilitamiento y desorganización empresarial, y que además no se encuentre en las mejores condiciones tanto financieras como competitivas que permitan garantizar su funcionalidad en el tiempo. La importancia de aplicar estrategias gerenciales radica en la disminución de los costos, trayendo como resultado, buscar opciones que generen un impacto positivo a los clientes y huéspedes. La metodología de la investigación estuvo enmarcada en la modalidad de proyecto factible, apoyado por una investigación de campo. | |
