| dc.description | La presente tesis de grado se centró en el diseño de un prototipo B2C que optimice los procesos de publicación de información de referenciales inmobiliario y costos de la construcción, así como la transferencia de información hacia los usuarios finales utilizando la tecnología web. Para lograr este propósito se consideraron trazar objetivos como definición de los procesos, lineamientos, definición de modelos B2C y evaluación de infraestructuras entre otros. Se realizó un estudio descriptivo y exploratorio; la población objeto de estudio la constituyeron los clientes de la empresa Cinpronet, C.A. y la muestra fue una selección considerando la modalidad de muestreo intencional. El análisis de los resultados arrojó opiniones favorables en relación a las variables involucradas en el estudio, por lo que se concluyó que el servicio que presta Cinpronet tiene una buena aceptación por parte de sus clientes. Se evaluaron diferentes metodologías para la documentación del proyecto y se formó una metodología estructurada que nos permitió realizar una buena documentación técnica. | |
