| dc.description | Lo que se pretende lograr con esta investigación es evaluar y diagnosticar del desempeño de los empleados en la empresa Sobreseguro Sociedad de Corretaje de Seguro C.A. La importancia de la creación de este sistema evaluativo, es obtener información para realizar el diagnostico del ambiente laboral y del compromiso del empleado con la empresa. La metodología utilizada fue de tipo analítico-descriptivo empleando como muestra; la probabilística de 20 empleados y 246 clientes. Para la recolección de información requerida se recurrió a libros de texto, internet, los archivos de la empresa a los que se permitió acceso y encuestas realizadas al personal de la empresa, otra a sus clientes. Los datos recopilados permitieron, conjuntamente con la teoría investigada el planteamiento de un sistema de evaluación de desempeño aplicado a la empresa en cuestión, logrando así el cumplimiento del objetivo propuesto. | |
