| dc.description | El presente trabajo de grado tuvo como objetivo general desarrollar un sistema para la gestión y control de los procesos de un laboratorio de productos cosméticos RJ Fórmulas Magistrales. La investigación presentada se fundamentó en un estudio bajo la modalidad de proyecto factible, apoyado en una investigación de campo y documental, con el objeto de buscar soluciones tecnológicas, con el fin de automatizar los procesos relacionados con el registro de fórmulas, cálculo de fórmulas, registro de pedidos y control de inventario, actividades que son fundamentales dentro del entorno de producción del laboratorio.
El estudio tomó como muestra a todo el personal que labora en la empresa: un gerente, un regente, dos administrativos y un técnico. En lo referente a las técnicas de recolección de datos se utilizó la entrevista y la observación y los instrumentos aplicados fueron cuestionario de entrevista abierto, guía de observación y un cuaderno de notas. Una vez aplicados estos instrumentos se determinaron los procesos y procedimientos para la automatización de la información de la empresa. El desarrollo del sistema se efectuó empleando la metodología de análisis y diseño de sistemas ágiles, seleccionando SCRUM por su flexibilidad. Finalmente se crearon los artefactos sugeridos por la metodología, de acuerdo a los alcances y características del sistema propuesto. | |
