| dc.description | La problemática tratada en esta investigación se focalizó en el departamento de Inteligencia Comercial del Banco de Venezuela, relacionada con el proceso de comunicación generado con la Red Comercial de esta institución financiera. Situación que afecta de manera importante la calidad de gestión del departamento en referencia. La aplicación propuesta en esta investigación se desarrollo siguiendo rigurosamente los requerimientos establecidos por la gerencia del departamento antes señalado; utilizando como metodología de desarrollo OOSE la cual se utiliza para construir aplicaciones Web a través de casos de uso. La aplicación es capaz de ejecutar las siguientes funciones: mostrar la información de las campañas y concursos vigentes, opciones de descarga de esta información, informar cambios importantes del concurso y las campañas comerciales, visualizar listado de ganadores de concursos, campañas, premios especiales, que los gestores puedan cargar la ventas diaria para realizar la medición de los mismos, entre otros. Esta aplicación cubrió las expectativas de la gerencia quien recomendó su implementación. | |
