| dc.description | Las agencias de viajes virtuales nacieron debido a la globalización en cuanto al uso del Internet. Hoy en día miles de personas en todo el mundo, pueden por medio de la red, hacer de forma rápida y sencilla las reservaciones de su viaje de negocio, placer u otro motivo de escape.
La Empresa “VeneGreco Tours C.A.” es una agencia de viajes virtual creada el 08 de Abril del 2008, la cual ofrece servicios turísticos, tales como: pasajes aéreos, hospedaje, alquiler de vehículos, cruceros y entre otros, mediante su página web “www.paquetedeviajes.com”.
La siguiente investigación se orienta al posicionamiento competitivo de la agencia de viajes virtual VeneGreco Tours respecto al mercado del Área Metropolitana de Caracas; este trabajo de grado se basó en una desarrollada bibliografía en materia de marketing, estudios de mercado y de agencias de viajes turísticas, tanto tradicionales como virtuales.
Se elaboró un estudio de campo basado en entrevistas con los posibles clientes del área de estudio y los prestadores de servicios de la misma zona; lo que permitió obtener opiniones en considerar si en realidad este trabajo de grado es factible. Adicionalmente se aplico la matriz de FODA y seguidamente se realizó un cuadro comparativo para así saber cómo promocionar a VeneGreco tours.
Se pudo concluir que VeneGreco Tours tiene todas las posibilidades de posicionarse en el mercado y convertirse en la agencia de viajes virtual número uno del Área Metropolitana de Caracas. | |
