| dc.description | El objetivo de esta investigación es desarrollar un Sistema Automatizado para la gestión de servicios y pacientes de la Sección de Lipidología (SL) de la Universidad Central de Venezuela (UCV), basado en la tecnología y ambiente Web. El problema objeto de estudio se focalizó en dicha sección, motivado a la inexistencia de un sistema que manejara los datos utilizados en cada uno de los procesos, generando pérdida de información, demora en cada uno de los servicios, dificultad en la gestión de datos, deficiencia en el servicio de concertación de citas y en los procesos de búsqueda y elaboración de informes. Se desarrolló un sistema de información Web funcional, con el objetivo de agilizar todos los procesos que involucra dicha actividad, ofrecer mejoras en el servicio de atención a los clientes, optimizar el control de registros tanto de pacientes como experimentos, para obtener como resultado una institución eficiente y eficaz en estos aspectos y reducir el tiempo de respuesta en la elaboración de informes estadísticos que contribuyan en la toma de decisiones; este desarrollo se efectuó tomando como referencia el tipo de investigación proyecto factible y la metodología de Kent Beck conocida como XP (eXtreme Programming). | |
